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Liveblog: Social Media Marketing

Johnny Haeusler (Gründer Spreeblick Verlag), Nico Lumma (Director Social Media Scholz & Friends), Björn Ognibeni (Freier Berater, u.a. Jung von Matt), Volker Gaßner (Leiter Presse, PR und New Media Greenpeace) Moderation: Tobias Kaufmann

  • 1:08 PM: pb Moderator @tobetop holt kräftig Gäste hoch – bis auf Björn, der ist noch am Hauptbahnhof ;)
  • 1:11 PM: pb Frage an Nico Lumma: “Was ist Social Media in 30 Sekunden?” Antwort: “Der gesamte Bereich wo die User im Mittelpunkt stehen, sich ihre Inhalte zusammenstellen, sie hochladen etc.”
  • 1:13 PM: pb Den Livestream gibt’s unter socialmediaweek.org
  • 1:13 PM: pb Hat Spreeblick Communitymanager? Ja – aber JH sieht technische Probleme bei WordPress. Kommentare verwalten ist kleinteilig, langatmig…
  • 1:14 PM: pb JH: Wir managen die ganze Zeit!
  • 1:15 PM: pb TK: Hier geht’s um Marketing, um Geld verdienen. Social Media Marketing ist 2009 nicht so durchgestartet, wie erwartet. JH und NL bieten Hilfe an: “Bring mal Schwung in die Sache hier, was willst du wissen?”
  • 1:16 PM: pb TK: Platzierung von Inhalten (was sich die Firmen wünschen) vs Userdiskussionen (was die Nutzer wollen): Wie kann das klappen?
  • 1:16 PM: pb Das Panel verhandelt die Fragestellung…
  • 1:17 PM: pb NL: Nicht für jeden Werbetreibenden bieten sich Social Media an. Es kommt auf die Bedürfnisse der Werbetreibenden an. Es geht nicht ums Dabeisein, um den Selbstzweck, sondern um Präsenz und das Generieren von Umsatz.
  • 1:18 PM: pb NL: Mit Foursquare für Vodafone gab es eine Aktion, wo User sich bei Foursquare einloggen konnten (in Vodafon Stores?), dafür gab’s Überraschungspreise. Es ging nicht darum, große Massen zu erreichen, sondern eine kleine Gruppe von Foursquare mitgemacht. (Um die 100 Teilnehmer.)
  • 1:19 PM: pb JH findet es merkwürdig, wenn Unternehmen so tun, als betrieben sie keine Werbung. Solange man die Werbung erkennt, ist Werbung kein Problem – aber so Aktionen, wo man zum Gewinnen was twittern muss: da könne er nie mitmachen. Das wäre falsch.
  • 1:20 PM: pb JH spricht sich für saubere Werbebanner in Blogs etc aus, wenn Firmen sich in die Diskussionen einmischen wollen, das sei doch nichts.
  • 1:20 PM: Nico Memo an mich selber: gewinnspiel für johnny konzipieren. #smwberlin
  • 1:22 PM: pb Nico: Unternehmen können nicht einfach einen Kaltstart machen in Social Media. Es dauert, es braucht Schulungen. Bei Vodafone gibt’s jetzt einen Social Media Jour Fixe.
  • 1:25 PM: pb VG: “Ich weiß jetzt, warum die (Vodafone) die Flatrate erfunden haben bei den langen Sätzen” (jawoll, los geht’s! ;)
  • 1:28 PM: pb VG: Die NGOs fangen gerade erst an, Social Media zu entdecken, für uns ist das super spannend.
  • 1:29 PM: pb VG: Wenn man Druck erzeugen will bei Politik oder Industrie, dann muss man nach wie vor über die Presse gehen.
  • 1:29 PM: ___Dagger___ Streiten. Sieben Tage lang. Bevor wir uns noch alle lieb haben. #smwberlin
  • 1:30 PM: pb Zurück zum Wahlkampf und “alle so yeeaah!” Johnny/Spreeblick und Nerdcore haben die Aktion damals bekannt gemacht.
  • 1:31 PM: pb JH: So ein Witz muss auch immer den Nerv treffen. Das klappt mal, mal klappt’s nicht. Und dann versuchen Unternehmen, genau das nachzumachen. Das lässt sich nicht übertragen!
  • 1:31 PM: tlgg Wir rüsten auf: Kasse jetzt mit livestream #smwberlin #Einlass2.0 #yeah
  • 1:34 PM: pb JH: Merkwürdig, wie Marken manchmal im Social Web funktionieren können. Berliner Morgenpost zum Beispiel würde ich nicht lesen, aber die Leute, die dort twittern sind ganz okay.
  • 1:36 PM: pb JH: Adnation macht derzeit fast nur Bannerwerbung. Kommt insgesamt eher schwer ins Rollen, da die Mediaagenturen eben klare Budgets für Banner haben, das dann teilweise an Blogs fließt.
  • 1:36 PM: pb Nico fragt: sind Banner nicht langweilig? Johnny: Unbedingt!
  • 1:37 PM: pb Wie lassen sich Interaktionen mit Social Media messen? TKP taugt nicht wirklich.
  • 1:38 PM: JcJensen Immer diese “alte welt” – “neue welt” Denke. Blödsinn! Aufwachen bitte und das Wort “social” aus “social media” streichen. #smwberlin
  • 1:39 PM: ideaswilltravel Danke Nico. Nicht Kreative sind schuld an langweiligen Bannern, sondern die Mediaagenturen. Das ist wie zur Kommunion gehen :-) #smwberlin
  • 1:39 PM: pb Das Panel droht, sich in der Fragestellung zu verlieren…
  • 1:40 PM: deinmitbewohner Hab mir von SocialMediaMarketing panel etwas mehr versprochen, als drei alte Männer die um den heissen Brei rumeiern #smwberlin Super Frage!
  • 1:40 PM: pb JH: Kontextwerbung wie bei Facebook funktioniert doch immer noch nicht. Eine Firma bewirbt sich bei mir als Freund? Das will ich nicht!
  • 1:41 PM: flueke Social Media-Werbung funktioniert einfach nicht. http://bit.ly/c6gE3e #smwberlin
  • 1:42 PM: pb ah, das panel ist endlich vollständig: björn ognibeni ist angekommen.
  • 1:44 PM: pb Frage an BO: Macht Social Media Marketing denn überhaupt Sinn? Antwort: Ja! Es geht darum, eine Einladung auszusprechen. Klassische Werbung dagegen drängt sich auf.
  • 1:45 PM: pb VG: wie können wir Leute zusammenbringen, die was machen wollen?
  • 1:45 PM: totally_unknown #smwberlin #bullshitbingo
  • 1:46 PM: pb VG: Wenn ich als Nutzer auf Facebook täglich von 15 Marken eingeladen würde als Freund wäre das ein Problem. Da ich das aber in der Regel eher über Freunde mitbekomme, stört das nicht. (Wirklich?)
  • 1:47 PM: pb VG: Mit mir redet normalerweise keiner von den Agenturen. Was geht in einer Agentur los, wenn ein Kunde oder eine Kampagne im Netz konterkariert wird?
  • 1:48 PM: pb BO: So dramatisch ist das nicht, die sind von so einem Feedback nicht wahnsinnig betroffen. Solange das eine kreative Beschäftigung mit der eigenen Kampagne ist, stört das nicht.
  • 1:49 PM: pb Fragerunde aus dem Publikum.
  • 1:50 PM: pb Das Panel scheint nicht zu wissen, was Persuasion ist. Thomas Praus springt ein und hilft aus. (Danke!)
  • 1:51 PM: Barbnerdy Thomas!! rette das Ding… #smwberlin
  • 1:51 PM: magdalenab Buzzword-Bingo-Fragen aus dem Publikum. Rätselraten im Panel. #smwberlin
  • 1:51 PM: 0l3 Alles schön und neu.
    Aber es bleibt Reklame, verdammte Axt. #smwberlin
  • 1:53 PM: pb Frage an NL: Wer sitzt beim Social Media Jour Fixe bei Vodafone? NL: Aus allen Bereichen. “Wirklich einmal quer durch den Garten.”
  • 1:53 PM: pb Thomas übernimmt das Ruder. Diskussion zieht an.
  • 1:56 PM: pb VG berichtet aus den frühen Tagen von Greenpeace Social Media. “Wir konnten Pressemitteilungen schreiben. Wir konnten aber noch nicht zuhören!”
  • 1:57 PM: pb VG: Schön ist das schnelle Feedback auf Aktionen per Twitter. Viel besser als auf ein Presseclipping zu warten.
  • 1:57 PM: pb Panel lockt mit Essen. Vorher 2 Sätze zu Social Media 2010?
  • 1:58 PM: pb VG: ich wünsche mir, dass es 2010 im Netz politischer zugehen wird. Das Internet soll politischer werden!
  • 1:58 PM: pb JH: ich möchte mehr eigene Inhalte sehen. Weniger hin- und herschicken, mehr selbermachen!
  • 1:59 PM: pb NL: ich würde mich freuen, wenn wir interessantere Inhalte generieren, die Nutzer auch dazu bringen könnten, sich mit der Marke auseinanderzusetzen.
  • 1:59 PM: pb BO: ich wünsche mir, dass 2010 mehr wird wie 2005 oder 2006. Letztes Jahr ist es professioneller und langweiliger geworden. Mehr Experimente, weniger Geschäftsmodelle.
  • 1:59 PM: pb Und das war’s.

Liveblog von der Keynote mit Dr. Max Senges

Als Kickoff für die Social Media Week Konferenz am Dienstag hat Dr. Max Senges vom Google Public Policy Team eine Keynote zum Thema “Streit” gehalten. Wir haben wir (@jkleske und @thewavingcat) live für euch mitgebloggt:

  • 9:44 AM: pb Und los geht’s mit der Social Media Week Konferenz im Festsaal Kreuzberg!
  • 9:46 AM: mathiasrichel Fastvoll Festsall Kreuzberg #smwberlin http://twitpic.com/110p2w
  • 9:46 AM: mathiasrichel
  • 9:49 AM: jk sprecher von berlin partner richtet ein paar worte an die teilnehmer
  • 9:50 AM: dotdean danke jungs! =) lieber gruss nach big berlin
  • 9:50 AM: jk berlin partner vergibt eine diplomarbeit zum thema social media
  • 9:50 AM: pb …wer sie schreiben möchte, melde sich bei Alexander Kölpin von Berlinpartner. (Selber googlen!)
  • 9:51 AM: jk berlin partner ist immer mit einem stand auf der web 2.0 expo in san franzisko vertreten. dort ist platz für 5 bis 6 startups.
  • 9:51 AM: jk jetzt auf der bühne: @stylewalker
  • 9:51 AM: jk thema der #smwberlin: streit
  • 9:52 AM: pb Volles Haus hier im Festsaal. Sehr schön.
  • 9:52 AM: jk was funktioniert in social media vielleicht noch nicht so gut?
  • 9:53 AM: pb Und es gibt visuelle Protokolle von @annalena. so sieht das dann aus: www.annalenaschiller.com
  • 9:54 AM: jk jetzt die keynote von dr. max senges
  • 9:54 AM: pb Dr. Max Senges am Start, Teil des Public Policy Teams von Google. Heute zum Thema “Streit”
  • 9:55 AM: BoehningB Keynote Max Senges. Und der laden ist gut gefüllt #smwberlin http://twitpic.com/110qcu
  • 9:55 AM: BoehningB
  • 9:55 AM: chrzescinski WLAN gibt es nicht, weil wir zuhören sollen. von der #smwberlin via wlan
  • 9:56 AM: pb Erstmal eine historische Herleitung des Streits: Wettstreit, Streitkultur…
  • 9:56 AM: pb Griechen, Hegel, Schuhewerfen ;)
  • 9:57 AM: deinmitbewohner und wehe jemand läd sich jetzt sein daily porn über UMTS runter.. sonst bricht mein Stream zusammen #smwberlin
  • 9:57 AM: BoehningB Mal sehen, wer heute den ersten Schuh schmeißt.. #keynote #smwberlin
  • 9:58 AM: pb Streit verändert sich durch Technologie: wir haben Wikipedia immer in der Tasche dabei. “See for yourself culture” nennt Yochai Benkler das.
  • 9:59 AM: pb Streit: Soziale Funktion oder Suche nach Erkenntnis?
  • 10:01 AM: frighr #smwberlin Keynote von #MaxSenges: Von den Sophisten Richtung Gegenwart…Die Suche nach Erkenntnis – zu finden bei #Facebook&Co.? Hmmmm
  • 10:02 AM: pb Es folgen Beispiele, wie Streits bei Google gelöst werden. Youtube & Co.
  • 10:02 AM: jensbest http://twitpic.com/110r9t – Max Senges von @google eroeffnet die @smwberlin mit einer Einfuehrung zum Thema Streit
  • 10:02 AM: jensbest
  • 10:02 AM: mathiasrichel Ich kam wegen dem Kuchen und bin geblieben wegen euch. Echt. #smwberlin http://twitpic.com/110ran
  • 10:02 AM: mathiasrichel
  • 10:06 AM: pb Google versucht, sich neutral zu verhalten oder es allen Beteiligten recht zu machen. Hm.
  • 10:06 AM: smwberlin http://socialmediaweek.org/berlin/livestream/ next up: Private in Social: Panel mit @flueke @alexkorth @jodok und… http://bit.ly/aOcNUd
  • 10:07 AM: jk die spannendes frage: geht er noch auf den aktuellen streit von google mit china ein? ;-)
  • 10:07 AM: pb Ah, excellent: Godwin’s Law wird in die Diskussion eingeführt. en.wikipedia.org
  • 10:08 AM: jk kleinster, gemeinsamer nenner einer streitkultur sollten die menschenrechte sein
  • 10:09 AM: jk “values by design” – die werte als teil der entwicklung einer plattform
  • 10:10 AM: pb Großartiges Beispiel von Kontrollarchitektur (“Values by design”): www.instablogsimages.com
  • 10:10 AM: pb
  • 10:11 AM: pb Max schlägt vor, eine “weiße Fahne” (white flag) einzuführen, ein Symbol, um bei Onlinediskussionen zu signalisieren, dass die Diskussion erstmal abkühlen sollte, bevor man sich weiter der Problemlösung widmet.
  • 10:13 AM: pb Empfehlung zum Thema “Social Signaling”: Judith Donath vom MIT smg.media.mit.edu
  • 10:14 AM: pb Drei Hauptpunkte in der Zusammenfassung: soziale Bandbreite, Architektur, soziale Standards.
  • 10:14 AM: frighr #WeißeFlagge im Online-Streit… Ich find das ne originelle Idee! :-) Wer fängt an zu programmieren? #smwberlin
  • 10:15 AM: mathiasrichel M. Senges schlägt eine “weiße Flagge” zum Zweck der Beruhigung von Flamewars vor. Meine These: Weiße Flagge wird das neue Erster! #smwberlin

Einen Lieblingstweet übrigens möchte ich euch nicht vorenthalten:

10:26 AM: Meyf eigentlich ganz gemütlich so ne Kapuzenkonferenz. und es riecht so schön nach Kaffee #smwberlin

In diesem Sinne: gutes Streiten!

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