Chatbots für Unternehmen: Was ist bei der Einbindung zu beachten? Experten berichten.

12:00 PM - 1:00 PM

Hosted by Hamburg Airport

Markthalle - Marx Klosterwall 11 Hamburg Hamburg 20095




Chatbots für Unternehmen schießen wie Pilze aus dem Boden. Doch wie gelingt eigentlich eine erfolgreiche Einbindung? Welche Auswirkungen hat es auf bestehende Serviceangebote? Und wie reagieren die Kunden auf die Umstellung auf automatisierte Antworten? Diese und viele weitere Fragen beantworten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Hamburg Airport, die im Februar 2017 als einer der ersten Flughäfen in Deutschland einen Chatbot auf ihrer Facebook-Seite einbinden werden, gemeinsam mit weiteren Experten aus der Branche.

Teilnehmer:

  • Kai Matzutt (Tallence Consulting)
  • Maximilian Lober (voya.ai)
  • Greg Telakis (Skyscanner)
  • Julian Jirsak (Hamburg Airport)
  • Torben Tost (Moderation)

 

*Event language is German * Die Veranstaltung ist deutschsprachig*

*Important: times and locations are subject to change/ Wichtig: Zeiten und Orte können sich kurzfristig ändern*


Venue & Location

Markthalle - Marx

Klosterwall 11
Hamburg, Hamburg 20095


Livestream

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Chatbots für Unternehmen: Was ist bei der Einbindung zu beachten? Experten berichten.

Hosted by: Hamburg Airport
#SMWChatbotHAM
Tuesday
February
28
Hamburg
Official Event
12:00
pm
-
1:00
pm



Speakers

  • Torben Tost

    Torben Tost

    Digital Communications & Marketing Manager / Hamburg Airport

    @torbentost