Messaging mit Whatsapp, Snapchat und Chatbots - Kommunikation zwischen Entertainment und Service

6:00 PM - 7:00 PM

Hosted by Hamburg Airport

Markthalle - große Bühne Klosterwall 11 Hamburg Hamburg 20095




Im Jahr 2016 wurden die Karten in vielen Kommunikationsabteilungen neu gemischt. Professionelle Unternehmensauftritte auf Facebook und Twitter sind nicht mehr genug. Mit Snapchat und WhatsApp kommen neue Kanäle hinzu, die allerdings von Grund auf unterschiedlich funktionieren. Durch Chatbots wird eine sofortige Reaktion und Problemlösung erwartet – Wartezeiten werden nicht akzeptiert. Hamburg Airport zeigt, wie sie mit dem Trend “Messaging” umgehen und wie unterschiedlich die Lösungen aussehen können.

 

*Event language is German * Die Veranstaltung ist deutschsprachig*

* Important: times and locations are subject to change/ Wichtig: Zeiten und Orte können sich kurzfristig ändern


Venue & Location

Markthalle - große Bühne

Klosterwall 11
Hamburg, Hamburg 20095


Livestream

Please login or register in order to view a Livestream of the event.














Messaging mit Whatsapp, Snapchat und Chatbots - Kommunikation zwischen Entertainment und Service

Hosted by: Hamburg Airport
#SMWMessagingHAM
Tuesday
February
28
Hamburg
Official Event
6:00
pm
-
7:00
pm



Speakers

  • Torben Tost

    Torben Tost

    Digital Communications & Marketing Manager / Hamburg Airport

    @torbentost